Arturo Calle señaló a Shein y Temu como responsables de la pérdida de cerca de 2.000 empleos en su operación.
Las razones de Arturo:
- Cuestiona que los envíos internacionales están exentos de IVA (la exención depende de que el valor supere los 200 dólares).
- Precios difíciles de igualar.
- Imitaciones de sus productos vendidas por Shein y Temu.
Razones válidas.
¿Qué termina pidiendo Arturo? Que bajen el umbral de IVA de 200 a 50 dólares.
Y para él, esto solucionaría el lío, el problema es de plata.
Para mi el lío es de otro tamaño.
Shein y Temu no solo compiten por precio, esta gente lo que tiene es un modelo que combina precios bajos, variedad, novedades frecuentes y una experiencia de compra digital de otro nivel.
Un estudio de McKinsey & Company lo pone más o menos así:
“Shein prueba lotes iniciales de aproximadamente 100 a 200 unidades, mide la demanda y repone los productos que funcionan”…
¿Entonces se limitan a vender barato?
No, realmente reducen el tiempo entre detectar una tendencia, ofrecerla y comprobar si alguien quiere comprarla.
Además de todos los factores de conveniencia que conocemos de las compras Online, y si, también venden barato.
Sobre Arturo ¿qué decir?
Posiblemente que su fortaleza no es el digital.
No porque no vendan por allá, pero en 2005 reportaron que de 700 mil millones de ventas la participación del canal digital era del 2% y que su meta para el 2027 es llegar al 5% y esto para mi demuestra su prioridad.
El retail físico.
Y está perfecto, pero si su modelo no permite probar lotes de 200 unidades antes de definir qué funciona y qué no, debería culpar a Shein o a Temu?
¿Es comparable?
O será que las quejas de Arturo van por otro lado… (?).
Spencer Johnson, en su libro ¿Quién se ha llevado mi queso?, plantea una metáfora sobre cómo enfrentamos los cambios: el queso representa aquello que buscamos o valoramos, y cuando cambia de lugar, quienes se aferran a lo conocido corren el riesgo de quedarse atrás.
La idea central es que adaptarse a tiempo a los cambios del entorno es tan importante como haber encontrado la fórmula del éxito en el pasado.
Y no es que Arturo Calle no esté innovando constantemente, no tenga un ecommerce, o esté por quebrar ni nada menos.
Pero la pregunta según la teoría del queso la re plantearía…
¿Arturo Calle está perdiendo su queso porque el Gobierno permite que otros jueguen con reglas diferentes, porque el queso que busca el consumidor ya no es exactamente el mismo o porque su diferencial podría ser otro?
